Доставяме поръчките чрез надеждни куриерски партньори.
Обичайните срокове за доставка са:
България: 1–3 работни дни
Поръчките се обработват в рамките на 24 часа в работни дни.
В периоди на високо натоварване (празници, промоции) сроковете може леко да се удължат.
България: 7.00 лв – 12.00 лв (според куриера и адреса)
Безплатна доставка може да бъде предлагана при активни промоции.
След изпращане ще получите:
имейл или SMS с номер за проследяване
информация за куриера
линк за следене на пратката в реално време
Ако вашата поръчка:
е изгубена,
пристигне силно повредена,
или липсва продукт,
моля свържете се с нас до 48 часа след получаване:
Ще съдействаме веднага — заменяме или възстановяваме сумата.
Ако пратката бъде върната поради:
грешен или непълен адрес
непотърсване
отказ при доставка
може да се наложи повторно заплащане на куриерска такса.
За доставки извън ЕС е възможно местните митници да начислят такси.
Те са за сметка на клиента и не се контролират от нас.
Последна актуализация: 11.10.2025
Имате право да върнете продукт в срок от 14 дни след получаване.
Продуктът трябва да бъде:
неизползван
в оригиналното си състояние
в оригиналната опаковка
с всички етикети
Продукти със следи от употреба не могат да бъдат върнати.
Свържете се с нас:
📩 support@berisian.com
Посочете:
номер на поръчка
причината за връщане
снимки (ако е нужно)
Ние ще ви дадем инструкции за връщане и адрес.
Клиентът покрива куриерските разходи за връщане, освен ако продуктът не е дефектен или грешно изпратен.
В тези случаи връщането е безплатно за клиента.
След като получим и проверим продукта:
Възстановяваме сумата в рамките на 14 работни дни
Сумата се връща по същия метод на плащане, който е използван първоначално
Куриерските такси не се възстановяват (освен при наша грешка или дефект)
Ако желаете замяна:
посочете желания номер/модел
замяната се обработва след получаване на върнатия продукт
При разлика в цената, тя се доплаща или възстановява.
Ако получите дефектен, повреден или различен от поръчания продукт:
Изпратете ни снимки в рамките на 48 часа
Замяната или възстановяването е безплатно
Организираме бърза подмяна без разходи за вас
Артикули, закупени с голяма отстъпка, могат да бъдат върнати според стандартните правила.
Промоционалната сума не влияе на правото на връщане.
Подбрани продукти с премиум качество и внимание към детайла. Създадени за хора, които търсят повече от стандартното.
Използваме внимателно подбрани материали и доказани производители.
Всеки продукт е избран заради дизайн, функционалност и стойност.
100% защитени плащания и гаранция за удовлетвореност.
Изпращаме поръчките експресно с надеждни куриери.
